Korisne aplikacije za putovanje avionom

Postoje mnoge korisne aplikacije koje putnici mogu koristiti kako bi olakšali putovanje i poboljšali iskustvo. Evo nekoliko popularnih:  FlightAware: Ova aplikacija omogućava praćenje letova u stvarnom vremenu, daje informacije o kašnjenjima, otkazivanjima i promenama u rasporedu letova.  SeatGuru vam omogućava pregled sedišta u avionu kako biste odabrali najbolje mesto prema vašim sklonostima, uključujući udobnost, prostor…

Problemi sa kojima se suočavaju putnici na aerodromima

Aerodromi ponekad mogu biti izvor frustracija i problema za putnike. Evo nekoliko uobičajenih problema sa kojima se putnici mogu suočiti na aerodromima: Dugi redovi i čekanja: Jedan od najčešćih problema na aerodromima su dugi redovi na sigurnosnim kontrolama, pri čemu putnici često moraju provesti znatan deo vremena čekajući kako bi prošli kroz sigurnosnu proceduru. Kašnjenje…

Osnovni pojmovi kod zaštite prava putnika u vazdušnom saobraćaju

Najpre se treba upoznati sa osnovnim pojmovima u pravnom odnosu avio-prevoznika i putnika . Oštećeni putnik naknadu štete može tražiti po osnovu Regulative EC 261 od avio-prevozioca države potpisnice ESAA sporazuma. Avio-prevozilac je stoga onaj prevozilac kojem je nadležno telo države potpisnice ESAA sporazuma izdalo važeću operativnu dozvolu u skladu sa Uredbom Evropskog parlamenta i Saveta (EZ) br. 1008/2008 od 24.…

U kom roku podneti reklamacije?

Ne postoji određeno vreme i rok u kojem morate poslati reklamaciju avio-kompaniji.Zakon o obligacionim odnosima govori o da povraćaj novca zastareva nakon 10 godina dok naknada štete zastareva nakon tri godine. Ukoliko avio-kompanija odbije zahtev putnika, u Srbiji imate mogućnost da uložite žalbu Direktoratu civilnog saobraćaja Republike Srbije koji izdaje dozvole za poslovanje avio-kompanijama na…

Prava putnika u slučaju otkazivanja leta

Putnici u avio saobraćaju imaju pravo na povraćaj novca u slučaju otkazivanja leta zbog vremenskih prilika, problema u vezi sa bezbednošću ili nekih drugih razloga na koje avio kompanija nema mogućnost uticaja. Pored povraćaja novca, druga opcija je zamenski let, što avio kompanije umeju da predstave kao jedinu mogućnost koja se nudi, prećutkujući mogućnost povraćaja…