Da biste imali pravo na kompenzaciju od strane avio-kompanije, potrebno je da ispunjavate osnovne uslove za to.
Prvo, potrebno je da se doputovali na željeno mesto sa minimum tri sata zakašnjenja, da je vaš let prebukiran ili da je vaš let otkazan.
Zatim, potrebno je postojanje činjenice da je nesumnjivo avio-kompanija odgovorno za nastali problem.
Treći uslov je taj da su problemi nastali delovanjem evropske ili srpske avio-kompanije.
Ukoliko imate slučaj koji ispunjava ove kriterijume, vi možete da zahtevate kompenzaciju, ali nemojte se zavaravati da je to lak i jednostavan proces. Potrebno je poznavanje prava, procesa koji se podrazumevaju u ovim slučajevima kao i mehanizama koji se moraju aktivirati da bi se ovaj proces uopšte i otpočeo. Zato vam preporučujemo da angažujete u te svrhe tim pravnika okupljenih oko Flight Claim platforme. Tako će vaša prava biti zaštićena a vi ćete uštedeti kako vreme tako i nerve.